移动互联网对运营商的挑战在移动互联网环境下，各种内容服务和娱乐服务空前繁荣。
移动服务和Internet服务正在相互渗透和融合。
随着趋势的发展，移动互联网领域也正在兴起，信息的个性化和生活的移动性已成为一种趋势。
随着这一新趋势，客户对内容价值和体验提出了更高的要求。
在移动互联网环境中，电信运营商对IT支持能力的要求体现在个性化，动员，集成，透明控制和能力开放方面：移动互联网运营支持解决方案Tianyuan Dike在移动互联网环境中运营商面临的挑战针对该问题，对现有的运营支持系统进行了系统的思考，并提出了新一代的移动互联网运营支持解决方案：方案支持能力天元迪克移动互联网运营支持解决方案的总体支持能力主要包括以下几个方面：1.接入服务能力，建立个性化的应用程序门户，满足不同角色的支持要求，简化流程和界面复杂性，提高使用效率并增强用户感知度； 2，统一的客户联系和营销服务协作能力，实现在正确的渠道，正确的时间提供多渠道的协同服务，避免过渡性中断，提高客户服务认知度； 3，客户生命周期管理，实现全方位的客户评价（包括客户信用，积分等），为客户提供个性化服务，为差异化服务提供支持，提高客户精准营销和服务能力； 4.统一的产品管理，实现电信自有产品，增值业务产品和合作伙伴产品的统一管理和配置，并支持基于模板的需求和基于过程的管控，对编码进行统一管理和控制； 5.融合计费和支付系统支持功能，实现在线/离线计费集成，多网络集成，多服务集成，预付款/后付款集成，计费/会计集成，支持实时计费和准真实定时计费功能； 6.企业决策支持和业务分析能力，实现企业管理分析，企业运营分析，运营数据监控和运营数据计算，支持企业统一的企业数据架构，提高整个企业的数据管控能力;天元迪克IT支持解决方案系统天元迪克为运营商提供的主要IT支持解决方案包括：
